Soluciones / 02 · Atención y ventas por WhatsApp
Su teléfono no deja de sonar.
Un asistente en su mismo número de WhatsApp contesta las preguntas de siempre, agenda citas y confirma reservas a cualquier hora. Si el cliente pide hablar con alguien, le avisa a usted.
¿Le suena alguno de estos?
- 01
Contesta lo mismo todo el día
Precios, horarios, ubicación. Mientras responde el chat, el cliente que tiene enfrente espera.
- 02
Los mensajes de la noche se quedan sin respuesta
Quien escribe a las 10 p.m. no espera a la mañana: reserva donde le contesten primero.
- 03
La agenda depende de su memoria
Así aparecen los choques de horario, las citas olvidadas y los clientes que no llegan.
Qué construimos.
Estas son las más comunes. La combinación que necesita su negocio la definimos juntos en la llamada de diagnóstico.
- Asistente que responde preguntas frecuentes
- Reservas con disponibilidad real y sin choques
- Recordatorios automáticos antes de la cita
- Traspaso a una persona cuando el cliente lo pide
- Avisos automáticos a clientes y personal
- Programas de puntos y fidelidad
Qué cambia en su negocio.
Su negocio contesta aunque usted esté ocupado
El asistente responde mientras usted atiende, maneja o descansa.
Cada cita queda anotada
Con el servicio, la hora y la persona que atiende, sin choques.
Menos clientes que no llegan
Un día antes, el recordatorio le sale solo a cada cliente.
Dónde ya lo aplicamos
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes tienen que instalar algo?
No. Le siguen escribiendo al mismo WhatsApp de siempre.
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?
El asistente pausa la conversación y le avisa a la persona que usted defina para que la continúe.
Cuéntenos qué le está costando tiempo.
Le respondemos en menos de 24 horas con una propuesta o una llamada de diagnóstico sin costo.